Privacybeleid van ArcanaScribe
Welkom bij ArcanaScribe. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen die u aan ons verstrekt in het kader van onze professionele coachingdiensten, waaronder sollicitatiecoaching op maat, cv-optimalisatie, ontwikkeling van carrièrenarratieven, verfijning van presentatievaardigheden, workshops voor het opbouwen van zelfvertrouwen en proefsollicitaties met gedetailleerde feedback.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:
- Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit omvat uw naam, contactgegevens (telefoonnummer: +3197090897561), e-mailadres ([email protected]), professionele achtergrond, werkervaring, onderwijs, carrièredoelen en alle andere informatie die u ons vrijwillig verstrekt tijdens het aanmeldingsproces, consultaties of via correspondentie.
- Informatie over dienstgebruik: Gegevens met betrekking tot hoe u onze diensten gebruikt, waaronder de specifieke coachingsmodules die u volgt, feedback op proefsollicitaties en voortgang in uw carrièreontwikkeling.
- Communicatiegegevens: De inhoud van elke communicatie die u met ons heeft, zoals e-mails of telefoongesprekken, om onze interacties te beheren en te verbeteren.
- Technische gegevens: Informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u onze online platform bezoekt, zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL's en tijdstempels. Dit wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit en prestaties van onze site te garanderen.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om u gepersonaliseerde coachingdiensten aan te bieden, inclusief het plannen van sessies, het verstrekken van feedback en het ondersteunen van uw carrièreontwikkelingstraject.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw diensten, updates, afspraken en andere relevante informatie.
- Verbetering van diensten: Om onze coachingprogramma's, materialen en online platform te analyseren en te verbeteren, zodat we beter aan de behoeften van onze klanten kunnen voldoen.
- Marketing en promotie: Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen we uw gegevens gebruiken om u informatie te sturen over nieuwe diensten, workshops of aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief administratieve en fiscale verplichtingen.
3. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: Met vertrouwde derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers en analytische diensten, die verplicht zijn om uw gegevens veilig te houden en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze inschakelen.
- Wettelijke vereisten: Indien wettelijk vereist, of om te reageren op geldige gerechtelijke bevelen of verzoeken van overheidsinstanties.
- Zakelijke overdracht: In geval van een fusie, acquisitie of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de kopende partij.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.
5. Uw rechten
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt vragen om onvolledige of onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of door te laten sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht om klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland, als u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden.
Neem contact met ons op via [email protected] om een van deze rechten uit te oefenen.
6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij deze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. De specifieke bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
8. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze omgang met uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
ArcanaScribe
Koebrugseweg
5018 BA Tilburg, Noord-Brabant
Nederland
Telefoon: +3197090897561
E-mail: [email protected]